Versandrichtlinie
Nachfolgend finden Sie die durchschnittliche Lieferzeit für alle unsere Sendungen:
Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir 1 bis 2 Werktage, um diese zu bearbeiten. An Werktagen dauert die Bearbeitung in der Regel nur einen Tag. Wenn Sie Ihre Bestellung jedoch am Freitagabend oder am Wochenendeaufgeben, kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versendet. Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 6 bis 8 Werktage.
Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Sollten Sie dennoch Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservicewenden. Nachfolgend erklären wir Ihnen, wie der Bestell- und Lieferprozess funktioniert.
Eine Bestellung aufgeben
Der Bestellvorgang bei Maria & Silvia Atelier wurde so einfach wie möglich gestaltet.
Rufen Sie zunächst die gewünschte Produktseite auf und legen Sie den ausgewählten Artikel in den Warenkorb, indem Sie auf die schwarze Schaltfläche «In den Warenkorb» klicken.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Produktoptionen ausgewählt haben. Wenn alles stimmt, klicken Sie auf «Zur Kasse». Geben Sie auf der Seite «Informationen» Ihre vollständige Adresse ein und prüfen Sie sorgfältig, ob alle Angaben korrekt sind. Klicken Sie anschliessend auf «Weiter zum Versand».
Auf der Seite «Versand» können Sie Ihre Adressangaben bei Bedarf nochmals ändern. Wir möchten ausserdem darauf hinweisen, dass jede Lieferung vollständig kostenlos ist. Als Zeichen unserer Wertschätzung übernehmen wir für unsere Kundinnen und Kunden sämtliche Versand- und Lieferkosten. Klicken Sie anschliessend auf «Weiter zur Zahlung».
Zahlungen
Ihnen stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung. Alle Zahlungsoptionen auf unserer Website sind SSL-verschlüsselt und gewährleisten eine sichere Zahlungsumgebung.
Kreditkarte (Mastercard, Maestro und Visa)
Nachdem Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode ausgewählt haben, klicken Sie auf «Bestellung abschliessen». Sie werden anschliessend auf die Seite des ausgewählten Zahlungsanbieters weitergeleitet. Folgen Sie den angezeigten Anweisungen, um Ihre Bestellung abzuschliessen.
Sollten wider Erwarten Probleme auftreten, können Sie uns jederzeit unter info@maria-silvia.com kontaktieren.
Versandkosten
Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden vollständig kostenlosgeliefert. Es gilt kein Mindestbestellwert.
Versand Ihrer Bestellung
Haben Sie auf unserer Website die perfekte Tasche oder das passende Accessoire gefunden und möchten Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten? Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet und versendet wird.
Um unsere Produktpreise fair zu halten, haben wir uns dafür entschieden, Bestellungen zu grösseren Sendungen zusammenzufassen und gemeinsam zu versenden, sobald eine bestimmte Mindestmenge erreicht wurde. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns dabei unterstützen, gemeinsam eine bessere und nachhaltigere Weltzu schaffen.
Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Bestellung noch heute versendet werden kann, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@maria-silvia.com.
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne dabei, die bestmögliche Lösung zu finden.